Allgemeine Geschäftsbedingungen

Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer, der mit uns einen Vertrag über den Kauf von Waren schließt. Verbraucher ist eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt.

Der Preis ist der Betrag für die Ware; der Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und etwaigen Versandkosten und wird inklusive MwSt. und aller gesetzlichen Gebühren angegeben. Ware ist der Gegenstand, den Sie bei uns kaufen.

Nicht geregelte Fragen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, sowie bei Verbrauchern dem Verbraucherschutzrecht.

Der Vertrag wird im Fernabsatz mittels Fernkommunikationsmitteln geschlossen. Die Kosten für deren Nutzung tragen Sie selbst; sie unterscheiden sich nicht vom Grundtarif.

Die Bestellung ist Ihr Antrag auf Vertragsschluss. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse zusenden. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und diese Bedingungen.

Bei der Bestellung sind Sie verpflichtet, die für die Lieferung erforderlichen Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen (insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail und Telefon).

Bei einem offensichtlichen Preisfehler sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern; wir kontaktieren Sie umgehend und bieten den Vertragsschluss zum richtigen Preis an.

Der Preis ist stets bei der Ware und in der Bestellung angegeben. Der Gesamtpreis wird inklusive MwSt. angegeben.

Wir verwenden derzeit kein Zahlungsgateway. Den Gesamtpreis zahlen Sie per Banküberweisung anhand der Angaben, die wir Ihnen in der Bestellbestätigung senden; der Preis ist innerhalb von 7 Tagen fällig, sofern nicht anders vereinbart.

Die Rechnung stellen wir elektronisch aus und senden sie an Ihre E-Mail-Adresse. Das Eigentum an der Ware geht mit Zahlung des Gesamtpreises und Übernahme der Ware auf Sie über.

Wir liefern die Ware über einen Vertragsspediteur innerhalb der Länder der Europäischen Union. Eine angegebene Lieferzeit ist unverbindlich und hängt von der Verfügbarkeit und der gewählten Versandart ab.

Prüfen Sie bei Übernahme vom Spediteur die Unversehrtheit der Verpackung; offensichtliche Beschädigungen der Verpackung melden Sie unverzüglich dem Spediteur und uns. Die Gefahr der Beschädigung der Ware geht mit der Übernahme auf Sie über bzw. zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Möglichkeit zur Übernahme hatten.

Nehmen Sie die Ware aus Gründen in Ihrer Sphäre nicht ab, stellt dies keine Verletzung unserer Lieferpflicht dar; wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und/oder die Kosten der wiederholten Zustellung zu verlangen.

Sind Sie Verbraucher, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt kann auf jede nachweisbare Weise erfolgen, insbesondere per E-Mail an [email protected]. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor ihrem Ablauf absenden.

Kein Rücktritt ist möglich bei Ware, die nach Ihren Wünschen oder für Sie persönlich angefertigt wurde, sowie bei Ware in versiegelter Verpackung, die entnommen wurde und aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann (z. B. ausgepackte Unterwäsche, Socken, Strumpfwaren).

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Gesamtpreis erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, jedoch nicht bevor Sie die Ware zurücksenden oder deren Absendung nachweisen. Sie haften für einen Wertverlust der Ware, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.

Wir haften dafür, dass die Ware bei Übernahme mangelfrei ist, insbesondere der Beschreibung entspricht, in entsprechender Menge und Qualität vorliegt und für den üblichen Zweck geeignet ist.

Einen Mangel können Sie per E-Mail an [email protected] oder per Brief an unsere Adresse geltend machen. Wählen Sie bei der Reklamation, wie der Mangel behoben werden soll (Beseitigung durch Lieferung neuer Ware oder Reparatur; oder angemessene Minderung bzw. Rücktritt unter den gesetzlichen Voraussetzungen).

Sind Sie Verbraucher, können Sie Rechte aus mangelhafter Leistung bei Verbrauchsgütern innerhalb von 24 Monaten ab Übernahme geltend machen. Den Eingang Ihrer Reklamation bestätigen wir innerhalb von 7 Tagen und erledigen sie ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders vereinbart.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit diesem tschechischen Verkäufer ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, [email protected], adr.coi.cz) zuständig. Ein Antrag kann gestellt werden, wenn der Streit nicht direkt mit uns gelöst werden konnte.

Eine Streitigkeit kann auch online über die EU-Plattform ODR unter ec.europa.eu/consumers/odr beigelegt werden.

Das Rechtsverhältnis unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik. Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre Rechte aus zwingenden Vorschriften unberührt.

Die Korrespondenz erfolgt per E-Mail; unsere E-Mail ist [email protected]. Wir können diese Bedingungen ändern; die Änderung berührt bereits geschlossene Verträge nicht. Für die Nichterfüllung infolge höherer Gewalt haften wir nicht. Diese Bedingungen treten am 1. Juli 2026 in Kraft.